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客服专员（1名）(28211次浏览)
岗位职责
1、为业务员进行报价指导、检测申请单审核，样品下单、报告进度跟进、报告邮寄、报告投诉处理、发票处理，样品复检、周转工作；
2、针对下单等过程中发生的各种问题与客户、业务、检测中心的沟通、确认工作，以满足客户对服务质量和服务时间上的要求；
3、给业务部同事提供相应的技术咨询服务，解答客户需求中的技术可行性并作出迅速反馈；
4、工作业绩的统计、分析和汇报。
任职资格
1、大专以上学历，环境或化学相关专业；
2、1年以上检测行业客服经验，具有第三方检测机构经验者优先；
3、能熟练操作word、excel等办公软件；
4、勤奋好学、沟通表达能力良好，抗压能力强；
5、具有良好的客户服务意识。
持证要求
无
职位福利
5-7k、五险一金、包吃包住、专业培训、餐饮补贴、绩效奖金、员工旅游、年终奖金、定期体检、周末双休
其他说明
在这里，每一名员工都是我们的家人，你可以在友爱的团队里持续展现自我价值和人生梦想。
在这里，每一位家人都是环境食品安全的守护者，你可以交到有共同理念，志同道合的挚友。
在这里，守护者们配备着先进的硬件软件设施，你可以高效作业，积极工作。
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