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改善高级工程师(14605次浏览)
岗位职责
一、职责描述：客诉管理
1. 策划制定客诉处理流程并落实；
2. 主导处理重大客诉问题，将不良影响范围降至最低 ；
二、职责描述：持续改善
1.持续改善分析客户需求和已发客诉问题，利用QCC、精益六西格玛等方法，推动内部持续改善，定期回顾改善效果
三、职责描述：遵守公司规定的保密规章、制度，履行相应的保密职责
1.遵守公司规定的保密规章、制度，履行相应的保密职责
任职资格
1.本科及以上学历、专业不限；4年及以上质量管理工作经验；
2.熟悉质量管理体系知识，质量策划工具,质量统计分析工具；
3.3年以上客诉或改善工作经验 ；
4.熟练使用计算机办公软件（PPT/Excel等）；
5.熟练运用QC七大手法、QCP等；
6.具有较强的沟通能力；较高的协调能力，管理能力，质量风险意识强
持证要求
无
职位福利
五险一金生日福利定期体检年终奖金
其他说明
填写简历后即可申请
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